Mercurs support

Support 

Vi på Mercur tycker det är viktigt att du som kund kan påverka din kommunikation med oss. Som ett led i detta erbjuder vi er att lägga upp ert ärenden i vårt ärendehanteringssystem så att du kan prioritera, se status och följa upp vad som händer i ditt ärende. Du har också en möjlighet att ställa en fråga direkt till våra utvecklare. 

För att få tillgång till vårt ärendehanteringssystem så behöver vi sätta upp en användare åt er. Om ni är intresserade av detta så kontakta oss på support@mercur.se så berättar vi mer.

Lägg upp ditt supportärende här: Mercur Service Desk

Här kan du se driftstatusen för alla våra tjänster: Driftstatus

Supporten är även öppen för Mercurs kunder vardagar 08.00-17.00
och nås på telefon eller via e-post.