"Avsätt mycket tid, det tar mer tid än man tror. Tänk utanför ramarna, tänk strukturer. Tänk användarvänlighet redan från början! Ha en tydlig projektledare internt för hela projektet. Förankra i organisationen i ett tidigt skede."
...de bästa tipsen för en lyckad implementering från Ulrika Klaar och Cecilia Wilhelmsson